(网经社讯)17.5% VS 22.9%,朴朴超市的履约费率VS叮咚买菜的履约费率。
这两个数据来自互联网公开广泛报道,二者之间相差了5个多点。
按照常理来说,朴朴的效率更高,更应该获胜。可若是把这两组数据放到一个低密度人口的小城里去,结果就未必了。
并不是说朴朴的模式不好,而是叮咚买菜的模型在小城,也许更有竞争力。
五个百分点的差距在哪里?
把上面提到的数字拆开来看。
履约费率之差,并不是因为某家公司管理得不好,而是由于模型不一样、密度不一样。
朴朴是通过大仓、高密度、高单量来盈利的。
一个仓日均三五千单,同一片区域同一时间点可以凑出足够的订单给骑手,骑手一次出门带八九单,配送成本就会被分摊开。
仓里的员工也多,分工很细,有的只是拣货,有的只是打包,就像流水线一样熟练,考核也很简单。
叮咚不一样啊,它的仓很小,大多只有400平米,一天可能只有七八百个订单。
骑手无法凑出很多的顺路单,空跑、绕路就会多一些,单均配送成本就会提高。
仓里面的人也不多,有时候一个仓里只有五六个人,一个人要做好几个岗位的工作,培训的成本以及管理的难度都会增加,人力成本分摊到每个订单上就会更加昂贵。
房租以及管理费等各项费用的差距就更加明显了。
朴朴一个1000平方米的仓库可以做到3000单,而叮咚一个500平方米的仓库也许只能做800单。
每平米所承担的订单量相差几倍,管理人员的人均成本也相差几倍。
因此,17.5%这个数字有一个隐含的前提条件,就是订单密度要足够大。
密度一降低,大仓的固定成本就会很快把那点效率上的优势吞噬掉,甚至还会产生反噬。
可以说,朴朴的低费率就是被“高密度”喂出来的。
大仓“下乡”,就像是在县城里开了一家五星级酒店
我们现在看一笔账,你就明白大仓为什么到了县城就“飞”不起来了。
如果大仓模式面积大约为1000平方米,每天可以产生2500个订单,平均每个订单的客单价是65元,毛利为26%。
在这样的情况下,扣除房租、人工、配送费、损耗以及总部摊销之后,一个月可以净赚12万多元,净利润率为2.58%。

这虽然不算是什么天花板级别的模式,但是在一二线城市这种房租和人力成本都很高的地方,也已经算是活得很好了。
其中的关键要素就是两个字:密度。订单越是多,所有的成本就被分摊得越薄。
但是县城不同于上海、深圳,把这套前置仓搬到小城市的话,订单量很可能要减少大半,因为小城的生活节奏更慢,住宅密度更低。
如果日均下降到一千单以下,“麻烦”就找来了:房租要一分不差地支付,坪效却只有原来的一半;
组织架构以及设备都是按照大仓的标准来配备的,固定成本也就无法降低了;
订单少了之后,配送半径不得不扩大,骑手一天只能送五十五单了,单均配送成本也随之上涨;而小批量补货的时候,调拨的成本也会提高。
算算月销量为195万元,但是成本却达到了50多万元,结果还亏损了3万多,净利润率是-1.67%。

如果再糟糕一些的话,每天只有500单,一个月卖的不足100万,各种刚性开销把你压着,一个月亏损五万以上,净利润率为-5.78%。

大仓“下乡”,就相当于在县城里开了一家五星级酒店。硬件按照一线城市的标准来建设,但是当地的客流量以及消费能力无法支撑这样的配置。并不是因为酒店不好,而是环境不合适。
小仓在县城的生存之道
叮咚的小仓,走的是一条不同的道路。
大约四百平米的空间内,商品种类保持在五千左右,并且不进行全品类低价销售,只针对家庭高品质消费市场。
按照每天1000单、每月195万元的销量来计算的话,小仓库租金大概为大仓库的一半左右,也就是1.4万元。
而且它的毛利率可以达到30%,而大仓只有26%左右。因为叮咚买菜的定位是满足少数人的120分,而不是满足所有人的80分。
另外还有仓配一体化,一个仓长负责仓储和配送工作,组织更加扁平化,不像朴朴这样的前置仓,仓配是分成2个团队的,管理人员更多。
这样算来,月销195万元,总开支50多万元,净利为7.6万元,利润率3.92%,竟然比大仓在一线城市的满单时还要高。

就算单子减半了,每天有500左右的订单量,小仓也能赚到一点利润。
由于租金、人力、配送等费用会随着订单减少而降低,结果一个月仍然可以赚到一万多元,利润率为1.4%。
行业内有人认为叮咚小城仓能日均600-700单就可以实现盈亏平衡,但是对于大仓来说,这条线是很难达到的。
小仓的逻辑不是“我办事效率高”,而是“我的身段比较柔软”。
大城市的环境下,大仓凭借规模优势碾压;县城里的小仓则以低成本、高毛利、灵活组织的方式生存得更好一些。
两个模型没有高下之分,只是用在什么地方的差别罢了。
叮咚不是莽撞,是在“画圈”
叮咚这两年把重心放在了县城上,并不是一时兴起。
2025年全年的新增前置仓有上百个之多,其中有六成以上是在长三角地区县或者地级市里的,大部分都是四百平米左右的小型仓库。
上海崇明、浙江嵊州、德清、江苏如皋、泰州、安徽滁州、宣城等地,一年之内攻城略地几十座。
到2026年年初的时候,叮咚提出了全年新增超过100个仓库的目标,主要是以500平方米左右的3.0智能前置仓为主,在江苏北部、浙江南部以及安徽东部进行布局。
仅仅四个月的时间,就在衢州、丽水、淮安、合肥、宿迁等城市设立了五十多个新网点。1月17日,叮咚在江苏盐城正式开张,开业前四天的日均订单量就已突破两千五百单。
但是你打开地图看的话,就会发现它的扩张边界感很强:往北可以到苏北地区,往西可以到皖东地区,但是并没有触及到北方,也没有进入到华南地区或者中西部省份。
原因是:沿着供应链走,仓跟着网铺设。
叮咚的核心是“子母仓系统”。大宗备货、加工、品控都在区域中心仓进行,小城市前置仓只做最后1公里的分拣和履约工作。
这样单城启动的成本较低,供应链的距离较近,生鲜损耗也能够控制住。
正因有了这样的体系,所以它才敢于把下沉市场看作一个可以被控制的圆圈来画,而非是全国大范围地去覆盖。
叮咚方面曾表示,盐城开仓并不是简单的复制,而是江浙沪成熟市场验证后的供应链能力输出。也就是说,它的每一次下沉,都有中心仓在支撑。
而没有供应链托底的下沉,无异于裸奔。
县城前置仓卖的是什么?
小城中即时零售的消费逻辑与大城市的不一样。
在一线城市,人们每天都会使用前置仓来购买蔬菜和日用品,把它当作主要的购物渠道。
但是,在县城里,消费者更倾向于把其看作是提高生活质量的一个平台,购买一些本地超市不容易找到或者质量更好的商品,或者是节日和特殊场合下的应急需要。
因此叮咚在小城市里不会把生鲜做成全品类低价格的。SKU减少但是精选的比例增大,大众生鲜的比例降低,非生鲜以及差异化商品的比例增加。
盐城站就引入了云南野生菌、宁夏跑山牛,并且提供黑鱼、鲈鱼的开背切片等精细化加工的服务。
这些商品本地菜市场没有卖,或者买了之后质量不稳定,这就是前置仓可以产生溢价的地方。
年初春节的时候,县城的客单价有明显提升,这也证明了小城市里的消费者愿意为“更好”、“更方便”的服务买单,但是前提是你要真的给用户提供了不一样的东西。
县城不是只能卖便宜的东西,这句话正在被重新改写。
不要急着说小仓“降维打击”
但是小仓并不是“屡试不爽”的,它的所有优势都是有条件的:人口密度不能太小、供应链半径不能太长、不能打价格战、要靠品质和复购来盈利。
即时零售在县域的主要对手,并不是其他的即时零售平台,而是菜市场、社区团购、夫妻店以及熟人关系。
回到开头的履约成本数据:朴朴占17.5%,叮咚占22.9%。
叮咚的小仓虽然单均履约成本高,但是由于门槛低、组织灵活、毛利大,在低密度市场里反而更容易生存下去。
叮咚并没有因此而胜出,它只是找到了自己适合的供应链路径。
决定小城即时零售成功与否的因素并不是谁的费率更低,而是谁的模式更适合当地的供应链半径、订单密度和消费者的购物习惯。
商业上从来不缺乏“先进”的模式,缺少的是“适合”的模式。


























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